Servis

Jsme odhodláni poskytovat našim globálním klientům komplexní profesionální služby v průběhu celého procesu a zajistit tak výjimečný zážitek v každé fázi od konzultace až po využití.

Předprodejní servis

1. Technické konzultace a návrh řešení: Nabídka odborného poradenství při výběru produktů a návrh aplikačního řešení, aby bylo zajištěno, že produkty budou dokonale odpovídat požadavkům projektu.

2. Doplňkové vzorky a katalogy produktů: Na požádání zasílejte vzorníky nebo specifické vzorky produktů, což klientům umožní z první ruky posoudit kvalitu a výkon.

3. Okamžité nabídky a technická podpora: Odpovídejte rychle na dotazy a doručte podrobné nabídky a technické listy.

Prodejní servis

Flexibilní výroba: Podpora pro vlastní rozměry, tloušťky a vzory. Pravidelné aktualizace průběhu výroby zajišťují transparentní harmonogramy dodávek.

Kontrola kvality a balení: Přísná kontrola kvality každé šarže před odesláním, doprovázená kontrolními zprávami. Balicí řešení vyhovující exportu pro zajištění integrity přepravy.

Pomoc s celní dokumentací: Poskytněte komplexní dokumenty pro celní odbavení včetně obchodních faktur, balicích listů a osvědčení o původu.

Poprodejní servis

Sledování kvality a závazek: Poskytujte řešení nebo kompenzaci za skutečné problémy s kvalitou produktu.

Technické pokyny a podpora: Nabídněte technické pokyny k instalaci, používání a údržbě produktu.

Zpětná vazba od zákazníků a neustálé zlepšování: Hodnotíte zpětnou vazbu od zákazníků jako klíčový základ pro neustálé vylepšování produktu.